FAQ

Q

購入した商品はいつ頃発送になりますか?

A
ご購入頂きました商品は通常、1~2営業日で発送させて頂いております。 土日祝日の発送対応は行っておりませんので、週末にご注文の場合には翌週の営業日に発送となります。 商品の発送予定日は決済完了後に自動返信の後に弊社よりのご案内メールをお送りさせて頂いておりますので、ご確認ください。 ご注文商品の社内在庫が不足している場合も御座いますが、その場合でも2~4営業日で発送させて頂きます。
Q

手作り出来るパーツですが、自分で製作する自信がありません。

A
当店取り扱いの商品はご購入者様ご自身で簡単に製作する事が出来る商品となっておりますが、『製作に自信がない』『製作する時間がない』『自身の製作が面倒』と思われるお客様には別途費用が掛かりますが、1個から大ロットまで製作までのご注文も承ります。 パーツのご購入前にお問合せ頂ければ、製作費を含めてのご案内をさせて頂きます。
Q

製作をお願いする際の注意事項はありますか?

A
当店に製作までのご依頼を頂く際には、プリントするデザインのご入稿が必要になります。 ご入稿頂くデザインデータの種類はai、psd、pdf、jpg、png、ワード、エクセルなどで対応が可能です。 文字の入ったデザインの場合、アウトライン(図形化)が必要になります。 また、著作権、肖像権に関わるデザインに関しましては許認可が確認できない場合、製作をお断りする場合も御座います。
Q

商品は必要個数(端数)で注文は出来ないのですか?

A
お客様のご希望の数量での販売も可能です。 ご購入のお手続きの前に商品説明の下部にある『このアイテムについて問い合わせる』から、ご希望の数量をご連絡頂ければ、追ってご希望個数での販売ページをご案内させて頂きます。
Q

専用ソフトが無いので、パーツに合わせたデザインのサイズ調整が出来ません。

A
ご自身で製作される際の画像やイラストをパーツの原稿サイズに調整する方法ですが、お客様がご利用頂けるソフト毎に対応方法をご案内させて頂きますので、ご購入時の備考欄などでお問合せをお願い致します。 個別にご連絡させて頂きます。 また、製作をご依頼頂いた場合はデザインのサイズ調整やトリミングは弊社で対応させて頂いておりますので、ご検討下さい。